Условия использования

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

Использование сайта 


Сайт FERZO («Ферзо») разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

1. Оформление заказа и заключения договора на Сайте происходит путем заполнения Доверителем необходимой информации. С целью упрощения процесса оформления Заказа и заключения Договора Доверитель должен осуществить регистрацию на Сайте.

2. Заказ может быть оформлен круглосуточно и ежедневно. Заказ начинает выполняться не позднее следующего рабочего дня с даты его оформления.

3. Оформление заказа осуществляется Доверителем на Сайте в следующем порядке:

– Избрание Продукции с указанием ее характеристик (количество, объем и т.д.), необходимых для выполнения заказа, нажатие кнопки «в корзину»;


– Проверка содержания «корзины» и нажатия кнопки «оформить заказ»;


– Заполнение имени и фамилии Доверителя, телефона, электронного адреса, адреса доставки или самовывоза, способа оплаты;


– Проверка заполненных данных и нажатия кнопки «подтвердить заказ»


4. После оформления Заказа Клиент ознакомиться с условиями Оферты и проставить знак «V» напротив выражения «Я согласен с текстом данной Оферты и принимаю все его условия по собственному желанию».


5. В соответствии с Заказом осуществляется сбор Продукции в торговом объекте Продавца и в случае необходимости хранения Продукции до момента ее передачи Клиенту.


6. В связи с тем, что цены на продукцию могут меняться, и фактическая конечная цена Продукции может отличаться, Исполнитель обязуется предупреждать клиента или согласовывать с ним изменения в заказе, в том числе согласовав замену любой продукции, изменение на продукцию, информировать об отмене Заказ полностью или частично.


7. Заказанная продукция упаковывается в упаковочные материалы (пакеты). Количество необходимых упаковочных материалов определяется с учетом заказанной продукции и тому подобное.

8. Доставка заказанной продукции является платной и рассчитывается в соответствии с тарифами выбранного оператора доставки.


9. Клиенту может быть отказано в выполнении Заказ в случае отсутствия в наличии. Сообщение об отказе в исполнении Заказ направляется на адрес электронной почты Клиента или по его номеру телефона.

10. Клиент в одностороннем порядке не может отказаться от оформленного Заказ или его изменить.

11. Клиент за выполнение заказа платит цену услуг, состоящий из:

– вознаграждения, которая составляет 18 гривен 00 коп. за каждое оформленный заказ;


– стоимости доставки (в случае заказа), рассчитываемые в соответствии с установленными тарифами;


– стоимости сбора, упаковки и хранения продукции составляет 2 гривны 00 коп. за каждое оформленный заказ;


Кроме указанного, Клиент оплачивает стоимость заказанной Продукции;

12.  Форма оплаты избирается Клиентом при оформлении заказа и может быть следующей:

– наличными средствами по адресу расположения пункта выдачи;


– с помощью банковской платежной карточки по адресу пункта выдачи;


– наличными средствами по адресу, указанному Доверителем как место доставки Продукции;


– с помощью банковской платежной карточки на Сайте;


– с помощью банковской платежной карточки по адресу, указанному Клиентом как место доставки Продукции;

– путем перечисления денежных средств с текущего счета Клиента на текущий счет Поверенного.


13. При оформлении Заказа Клиентом может быть избраны следующие способы оплаты:


– 100% предоплата Продукции и услуг согласно оформленного Заказа;


– 100% оплату Продукции и услуг согласно оформленного Заказ по факту их принятия.


14. Клиент обязан получить Продукцию следующим образом:


– по адресу расположения пункта выдачи (избирается из перечня доступных на Сайте и может меняться)


– при доставке по адресу, указанному при оформлении Заказа.


15. Для получения Заказа Клиент обязан предоставить оригинал документа (цифровой документ), удостоверяющий личность для идентификации его личности или оригинал документа, удостоверяющего полномочия представителя Клиента на получение Продукции и оригинал документа (цифровой документ), удостоверяющий личность такого представителя, а также оплатить цену услуги и Продукцию (в случае избрания способа оплаты при получении).


16. Клиент обязан получить Продукцию в сроки, определенные при оформлении Заказа и на полную сумму, в нем указана.


17. В момент получения Продукции Клиент обязан проверить комплектность, качество, количество и соответствие Продукции оформлении заказа, а также наличие необходимых товаросопроводительных документов.


18. Клиент вправе отказаться от принятия продукции, что может быть возвращена в соответствии с нормами действующего законодательства Продавцу, без предоставления объяснений о причинах такого отказа или вернуть соответствующую Продукцию в пункте возврата в рабочие дни с 9-00 до 18-00


19. С момента принятия Продукции Заказ считается выполненным надлежащим образом в полном объеме

Oтказ от ответственности 


Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Ферзо не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. Ферзо в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте Ферзо не обязуется обновлять их. Ферзо ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Обратная связь и комментарии 

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение Ферзо может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Ферзо не несет ответственности за любую информацию, размещенную пользователями Сайта.

Использование персональных данных


Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете сайт Ферзо. Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предложенными нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.


Сообщения и рассылки

Ферзо  может направлять вам сообщение в ответ на сообщения (запросы и жалобы), направленные вами через форму обратной связи и в процессе заказа товаров и/или услуг, при управлении заказами, выдачи товаров, оказании услуг. Ферзо осуществляет передачу сообщений в виде email-писем, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений в веб-браузере. Вы можете управлять процедурой направления сообщений через соответствующие настройки на Сайте https://ferzo.com.ua/